Pier projeta 100 mil clientes em seguro auto com uso de IA

A insurtech brasileira Pier estabeleceu a meta de alcançar 100 mil clientes no segmento de seguro automotivo até o final de 2026. O objetivo representa um crescimento de aproximadamente 50% em relação ao ano anterior, impulsionado pelo uso intensivo de Inteligência Artificial (IA) em suas operações.

A estratégia de expansão da companhia, que encerrou 2025 com R$ 250 milhões em prêmios, baseia-se em uma tecnologia proprietária. A IA é aplicada em diversas etapas do processo, incluindo precificação, subscrição, prevenção a fraudes, reembolsos, atendimento e regulação de sinistros. Atualmente, a empresa soma cerca de 200 mil clientes em seus portfólios de automóvel e celular.

Um dos destaques tecnológicos da seguradora é o Pier Scan, um sistema de vistoria veicular por IA que realiza análises em cerca de um minuto. A ferramenta já é responsável por 45% das vistorias realizadas pela empresa, agilizando o processo de contratação para os novos segurados.

A CEO da Pier Seguradora, Camila Kataguiri, ressalta que a tecnologia é a base do negócio. 'A inteligência artificial não é um recurso adicional, ela está no centro da operação e orienta desde a precificação até o atendimento e a regulação de sinistros', afirma a executiva, destacando que o modelo busca oferecer uma jornada mais simples e transparente, em contraposição aos processos lentos tradicionais do setor.

O mercado brasileiro apresenta amplo espaço para crescimento, visto que apenas cerca de 30% da frota em circulação possui cobertura, segundo dados da própria companhia. Kataguiri aponta que uma parcela significativa da população deixa de contratar o serviço por considerá-lo caro ou burocrático.

Fundada em 2018 e primeira seguradora digital do Brasil, a Pier atua tanto com venda direta quanto por meio de uma rede de mais de 5 mil corretores. A empresa, que já captou mais de US$ 50 milhões em investimentos de fundos e empresas como IFC, Monashees, Raíz, Mercado Livre e BTG Pactual, foi recentemente eleita a melhor seguradora automotiva do país no ranking World's Best Insurance Companies 2026, da Statista e Forbes.