Nubank mantém liderança, mas bancos tradicionais recuperam terreno

O Nubank segue como a principal instituição financeira dos brasileiros, mas viu sua fatia no mercado encolher diante da reação dos bancos tradicionais. É o que aponta a terceira edição do "Ranking de Principalidade Bancária", elaborado pela consultoria Okiar e divulgado nesta segunda-feira (11).

De acordo com o levantamento, o banco digital registrou um recuo em sua participação, passando de 24,4% na pesquisa anterior para 22,7%. Em contrapartida, as instituições tradicionais, conhecidas como "bancões", apresentaram crescimento conjunto, subindo de 52% para 54% na preferência dos clientes. O movimento reverte a tendência de queda observada nas ondas anteriores da pesquisa.

O conceito de principalidade mede qual banco ocupa o centro da vida financeira do cliente, considerando fatores como recebimento de salário, movimentação da maior parte dos recursos e pagamento de contas. No ranking atual, o Itaú aparece na segunda posição, com 13,2%, seguido por Banco do Brasil (10,9%), Caixa Econômica Federal (10,4%), Bradesco (8,4%) e Santander (8,0%).

A pesquisa também revelou mudanças no comportamento regional e no perfil dos clientes. As regiões Norte, Sul e Sudeste registraram recuo na preferência pelos bancos digitais, enquanto o Nordeste foi a única região a manter estabilidade. Além disso, públicos como empreendedores, donos de negócios e profissionais liberais, que antes migravam para os digitais, agora demonstram uma divisão maior entre os dois modelos, com ligeira vantagem para os tradicionais.

O recorte por renda mostra que o Nubank mantém forte presença nas classes C, D e E, alcançando 39% de principalidade nas faixas de menor renda. Por outro lado, os bancos tradicionais continuam dominando a preferência na classe A, onde concentram 64% da principalidade.