Instituições financeiras reforçam segurança na Black Friday

Pesquisas apontam que o consumidor brasileiro está mais cauteloso e planejado para as compras, exigindo que bancos e fintechs adaptem suas estratégias de proteção contra fraudes.

Levantamentos recentes realizados por Mercado Pago, Serasa Experian, Appmax e Adyen revelam um novo perfil de cliente para a temporada de descontos. O público atual demonstra maior organização financeira, optando frequentemente por dividir as despesas, ao mesmo tempo em que expressa forte preocupação com a possibilidade de cair em golpes virtuais.

Diante desse cenário, o desafio para o setor financeiro é garantir uma experiência de compra fluida sem comprometer os mecanismos de defesa. A necessidade de equilibrar o incentivo às vendas com protocolos rigorosos de segurança torna-se a principal prioridade para as empresas durante o evento comercial.