Seus pontos de fidelidade vão virar dinheiro digital
Com apoio de bancos e fintechs, programas de vantagens estão sendo transformados em ativos digitais por meio de blockchain.
Revolução nos programas de fidelidade: seus pontos agora podem render, circular e ser trocados
Uma transformação silenciosa, mas poderosa, começa a ganhar tração no setor financeiro brasileiro: a tokenização de pontos de fidelidade. Bancos, bandeiras de cartões e empresas de tecnologia estão se movimentando para converter benefícios acumulados por consumidores — como pontos, milhas e cashback — em ativos digitais registrados em blockchain.
O movimento promete criar um novo ecossistema econômico. Programas de fidelidade movimentam bilhões de reais no país, mas boa parte desse valor se perde com o tempo, expirando antes de ser utilizado. Com a tokenização, esses ativos passam a existir como tokens digitais únicos, rastreáveis e com liquidez — o que abre caminho para trocas, transferências e até investimentos.
A tecnologia permite que pontos sejam usados entre diferentes programas (de bancos, companhias aéreas, varejistas), vendidos no mercado secundário, utilizados como garantia em operações financeiras ou até mesmo gerem rendimentos.
Empresas brasileiras já estão na dianteira. A Wibx, por exemplo, fechou um grande acordo para tokenizar um dos maiores programas de fidelidade do país, com potencial para movimentar bilhões nos próximos anos. A empresa criou o utility token WBX e busca parcerias com plataformas Web3 para ampliar a usabilidade dos pontos.
A expectativa é que grandes bancos brasileiros entrem na disputa — seja como emissores, integradores ou investidores dessa nova arquitetura digital. Para o sistema financeiro, a tokenização representa uma nova fonte de receita, fidelização e inovação. Já para os consumidores, representa liberdade, controle e mais valor sobre cada ponto acumulado.
O futuro dos programas de fidelidade está deixando de ser um catálogo de prêmios. Ele está se tornando uma economia digital paralela — e a corrida por quem vai liderar esse novo mercado já começou.